Форми дизайнера UX

Протягом останніх 12 років я одержимий дизайнерами, що розробляють карти. Який тип дизайнера був хтось? Який аромат? Яка форма? Які навички? Вихід за межі титульного редукціонізму настільки насичений у галузі UX.

Зіткнення двох агентств - два діапазони дизайнерів

Моя одержимість почалася в моїх ранніх часах у Oyster Partners (тепер Digitas). Ще в 2005 році ми мали справу зі значним зростанням наших команд, коли ми проходили об'єднання з Framfab. У нас було ціле коло дизайнерів у команді Oyster's Experience Architecture. Але UX команда Framfab мала інший діапазон. Більше IA. Більше HCI. Менше дизайнерсько. Ми запитували: чим ми відрізнялися? Якими способами ми були однакові? Що зробило гарне?

Шукаю прагнучих моделей для наслідування

Питання від Джайлса. Найпопулярніший вузол UX Великобританії.

Приблизно в той же час я відвідував захід UPA (до Х), де було задано відповідне запитання. Джайлс Колборн, один з моїх улюблених людей в галузі, задав кілька питань у наступних рядках. На кого ми дивимось? Хто наші герої? Ким ми повинні прагнути бути?

Як хтось із дизайном, я не надихнувся провідною фігурою дня. Він був головою для зручності використання. Він говорив якийсь сенс. Але мої колеги та мої однолітки жодним чином не могли зв’язатися з ним. Тут були сильні поверхневі бар'єри. Я не повинен був бути таким суворим Я зустрів хлопця. Але я б не хотів проводити з ним багато часу. Він не був такою людиною, якою я хотів стати.

Створення ідеального досвіду архітектора

Плакат

Приблизно в цей час я пам’ятаю, як бачив дзвінок на першу конференцію Євро-ІА. Я подумав, що це може бути чудовою можливістю спробувати визначити ідеальну модель для наслідування для нашої індустрії, що розвивається. Я розсилаю повідомлення людям у Устриці та Фрамфабі. Моїм колишнім колегам та колегам по галузі. Я поцікавився, що, на думку людей, зробило людину хорошим досвідом. Я запитував дизайнерів, розробників, керівників проектів, клієнтів, керівників та інше.

Я повернув усі відповіді та проаналізував їх на повному перегляді в рамках "Великого космосу" разом з Майком Макінтєром та кількома іншими.

Найкращі 18 атрибутів, які ми визначили, перегнали та визначили з пріоритетом

Ми кластеризували, визначали пріоритети та абстрагувались набором атрибутів та навичок. Ви можете сказати, характеристики, які я думаю. Але етикетка для мене не мала значення. Цікавим було те, що більшість атрибутів були більш м'якими. Мислячі. Відчуваючі. Не стільки про важкі навички, як проводка.

Метафори тіла проти атрибутів

Потім я працював з Джуліаном Кросом, дизайнером у Oyster, щоб придумати деякі візуальні метафори та дизайн плакатів. Ми хотіли мати координаційний центр. Десь між нашим розумним мисленням і дурістю ми придумали метафори частини тіла. Деякі спрацювали добре, деякі менше. Так чи інакше, я думав, це виглядає круто.

Атрибути в циферблаті

Потім ми створили графік для оцінки людей. Використання 18 атрибутів. Потім ми вибрали 5 предметів та провідну фігуру того часу. У нас було троє ровесників для перегляду предметів відповідно до 18 критеріїв. Ще один дизайнер, один розробник та один менеджер проекту / рахунку.

Був певний опір одного керівника проекту. «Мені не комфортно це робити. У нас є офіційний процес перегляду цього питання », - був один із коментарів. Я сказала, що це не вплине на кар'єру суб'єкта. Він допоміг врешті-решт. Дякую Філу !!!!

Різні форми

Потім ми зібрали результати та поклали графіки на плакат, поряд із несправедливими здогадами зазначеного гуру. Справа була зрозумілою. Жодна людина не була б ідеальною. Знадобилося команда додаткових навичок та форм. Це дуже похмуро. Робота виконана.

Після презентації плаката в Euro IA, який, на мою думку, пройшов добре, ми продовжували використовувати плакат на кожному кар'єрному заході протягом наступних 3–5 років. Навіть після того, як я покинув LBi. Але ми навряд чи використовували його в день у день.

Ви можете отримати копію плаката тут - це, очевидно, виглядає величезним.

Повторне відображення нашої галузі

Незабаром після афіші, група команди Oyster-Framfab відвідувала курс Адаптивного шляху. Я думаю, це було в Амстердамі. Мій хороший друг та натхненник роботи, Воррен Хатчінсон, надихнувся на одній із моделей UX. Ймовірно, це був продукт Пітера Мерхолца чи Джессі Джеймса Гаррета. Уоррен зрозумів, що ми можемо почати складати карти на цей простий фреймворк. З краплями. Ми могли швидко намалювати форми дизайнерів проти чотирьох областей. Стратегія досвіду. Дослідження користувачів. Дизайн взаємодії Інформаційна архітектура.

Проста модель основних навичок / режимів / доменів UX

Мені це дуже сподобалось і продовжував посилатися на нього та надбудовувати його, коли я звертався до інших агентств.

Моє постраціоналістичне відображення до інших дисциплін

Я також вирішив включити його до багатьох моїх переговорів, поряд із плакатом Perfect EA. Це викликало великий інтерес. І критика. Люди з UX навряд чи можуть погодитися на щось конкретне.

Раніше я жартував, що збірний іменник для UX folk був «аргументом», як у «аргументі UX».

Незважаючи на чужу і власну критику, я багато працював у наймі. Пояснення категорій. Малюю власну форму. Потім попросити кандидата швидко намалювати їх. Без сумніву, враховуючи реакцію дизайнерських вправ як частину найму, хтось, ймовірно, розкритикує прохання кандидата використовувати ручку в інтерв'ю. Але я їх не вимірював. Я просто намагався зрозуміти, як вони бачать себе.

Моя форма з 2011 року

І я б запитав людей, де вони бачили, як вони ростуть. Додавання стрілок до їх крапель. Мета полягала в тому, щоб мати якір для дискусії.

Паралельно робити це з людьми, яких я наймав, я б це робив і зі своєю командою. У рамках їх первинних зустрічей. У рамках їхніх оглядів. Час від часу. Я думаю, що це допомогло.

Картування членів команди та коментар

Частина його краси полягала в її відновлювальному характері, а грубість ескізів, що робляться, робилася в темпі.

Приблизно в цей час я також почав керувати більш «візуальними» дизайнерами. ЖК - бог, вони ненавиділи цей термін. "Чому ви не можете просто назвати це дизайном?". Тому що ти не можеш. Це занадто пухнасто. Це складніше за це.

Незважаючи на це, я знав, що я повинен представляти деякі сфери практики, які складають більше цього "візуального" світу дизайну. Інформаційний дизайн. Графіка руху. І досить хитра Візуальна мова. Я колись називав це «Глянцева графіка» як провокація. Тоді "Візуальна польська" - не набагато краще. Я відчував, що існує "спільна перспектива" на "Дизайн взаємодії". Насправді я закінчився створенням іншого виду подвійного алмазу.

Я іноді представляв їх як подвійний діамант, але не тут

І шарова модель торта, яку я використовував для пояснення різних дисциплін або напрямків клієнтам, колегам та колегам.

Інший тип тортів з шару для прославленого Джессі Джеймса Гаррета з великою кількістю спрощень, які були недосконалі

Етикетки - це кошмар, моделі - безладні

Завдяки роботі над цим я постійно отримував чудові позитивні відгуки. Але завжди була критика. Мої мітки не були великими. Мої визначення не повністю звучать. Мої моделі були трохи спрощеними або безладними. Але вони допомогли. Я ніколи не сподівався отримати консенсус у галузі. Я лише сподівався досягти більшої ясності.

Кожен раз, коли з’являється визначення проклятої речі (DTDT), я завжди б сказав, що це більш нюанс. Розбити його. Не має значення, як ти себе називаєш. Як ти формуєшся Як ви відрізняєтесь від значення. Це допомогло у наймі, побудові команди.

Мати всіх матриць

У пошуках більш надійного робочого інструменту я значно розбив речі, інтегрував різні моделі. Створено величезні електронні таблиці для більш вимірюваних, конкретних аспектів нашої ролі. Це було величезне.

Але це було ключовим для того, щоб окремо вимірювати такі аспекти, як досвід, здатність / здатність та прагнення. Потрібно зайняти століття.

Різні види вимірювання

Подорож глибоких роздумів. Після 15 років роботи в цій галузі я набрав досить низьку кількість цілих куточків. Кожен би хотів.

Зменшене уявлення про матрицю - 73 категорії вмінь / можливостей / знань

У спектрі - завжди є упередження в моделі

Після відриву від найму та нової роботи я зробив кілька кроків від своєї спільноти UX до стратегії продуктів та послуг. VitaminT, компанія з підбору персоналу, зв’язалася, сказавши, що хочуть створити інструмент на основі моєї старої роботи.

Ми балували деякі речі туди-сюди.

Вони взяли категорії та основні рамки для діаграм і зібрали акуратний маленький інструмент.

Інструмент UX Spectrum - зробіть своє

Ми намагалися представити деякі виникаючі вимоги до таланту. Змістова стратегія. Продуктова стратегія. Клієнтський досвід. Розбиття досліджень на якісні та якісні. Але я відкрито визнаю, що був незадоволений скороченням Visual Design до однієї категорії. А супер категорії сумнівні та набагато розмитіші, ніж я підказую. У моделі завжди є якась форма упередженості. І безліч недоліків.

Як спектр може бути використаний для різних форм дизайнерських архетипів та нових назв

Незважаючи на це, я подумав, що було б добре показати кілька різних типів фігур на основі нових назв. Характеристики та форми дизайнерів, яких я бачив. Дизайнер сервісних послуг. Дизайнер продуктів UX / UI дизайнер.

Тут ви знайдете UX Spectrum.

Формування майбутніх моделей для команд та громади

Частина мого інтересу до взаємодії з VitaminT полягала в тому, щоб повернутися до своєї старої роботи. З надією на те, що я створять модель, з якою буду щасливішою. Більше оновлено. Більш актуальне для майбутнього. Корисний дизайнерам та командам, які вони існують.

Отже, я представив кілька семінарів на деяких конференціях, де відвідувачі використовують різні моделі для картографування.

Люди заповнюють деякі шаблони

Я зробив версію на UX Live минулого тижня. І я роблю це на наступному тижні в Інтеракті Південна Америка у Флоріпі, Бразилія. Мене заінтригує, як це перекладається на португальський та ринок Південної Америки. Я хочу зібрати відгук, навчання та натхнення для розробки більш доопрацьованого набору моделей чи рамок. Яким поділюсь із спільнотою.

Учасники відображають себе в різних рамках

І використовуйте з командами дизайнерів, щоб допомогти їм зрозуміти свою форму. Їх асортимент. Їх суміш. Я пілотував команду BBC UX&D в Манчестері кілька тижнів тому, і це було дуже цікаво, але я багато чого навчився вдосконалювати.

Різні члени команди можуть бачити, як вони співпадають один з одним. Це має певні проблеми.

Найцікавішим бітом було спонукання людей визначати себе за допомогою кеглі та соломки. Я люблю дизайнерів.

Карта навичок кегліКвадратні кегліКеглі 2х2

Якщо вам цікаво обговорити більше, допомогти мені в моїх пошуках, або ви хочете, щоб я прийшов, щоб зробити семінар для вашої команди. Тут ще є робота. Але, зрештою, розмірковувати над своєю власною формою - це те, чим ми могли час від часу отримувати користь.