Інструменти для системних мислителів: 12 повторюваних архетипів систем

Архетипи - це повторювані моделі поведінки, які дають уявлення про структури, що керують системами. Вони пропонують спосіб розшифровки динаміки систем у різних дисциплінах, сценаріях або контекстах. Розгляньте ці архетипи як сюжетні лінії систем у світі. Так само, як ви можете визначити ту саму формулу для ромака чи трилера у голлівудському фільмі, ці архетипи допомагають мислителям систем бачити поведінку та потоки більш конкретно.

В основному вони пропонують уявлення про універсальну поведінку в різних системних сценаріях.

Я ще не згадував про ментальні моделі в цій серії, але важливо зрозуміти цю концепцію, оскільки це кадри, в яких ми бачимо світ, і цей термін досить часто використовується в системному мові.

Архетипи покладаються на евристику - це розумові ярлики, які ми всі використовуємо, щоб зрозуміти світ. Ми використовуємо архетипи, щоб допомогти перенести наш погляд на проблему з ментальної моделі вини, на цікавість та постійні розслідування.

У главі 1 я визначив причинно-наслідкові зв’язки, а в главі 2 ми дослідили петлі зворотного зв’язку, а в розділі 3 я пояснив, як робити деякі вступні системи систем. У цій главі я узагальнив 12 основних архетипів, що повторюються, які допоможуть вам виявити зворотній зв'язок та явища у явищах у світі. Багато з них були ідентифіковані в 1980-х роках піонером систем Джеєм Фостером і додавали їх протягом багатьох років іншими прихильниками систем, такими як Пітер Сенге.

Але багато з них зображають більше негативних відгуків, тому я додав три власні архетипи з позитивним обрамленням наприкінці. Дійсно, світ - це чарівна країна чудес, наповнена потенціалом, тому я створив ці архетипи, щоб показати позитивний потенціал динаміки систем.

Пам’ятайте, все взаємопов’язано, тому вони, ймовірно, перекриваються та відтворюються один від одного динамічними способами. Я подав декілька реальних прикладів кожного з них, але спробуйте переконатися, чи можете ви придумати інших своїх, коли їх читаєте. Оскільки системна динаміка стосується розуміння причини та наслідків, будь-який з цих архетипів багато з них вимальовуються як петлі зворотного зв'язку, які ви можете знайти в списку посилань наприкінці, але поки що чудова Емма Сегал проілюструвала кожен з них.

1. Обмеження зростання

Мабуть, одна з найвідоміших архетипів систем - це концепція меж зростання. Донелла та Денніс Медоуз написали піонерську книгу на цю тему в 1970-х роках, стверджуючи, що існують біофізичні обмеження зростання. Це ґрунтується на дослідженні посилюючих циклів зворотного зв’язку зростання населення, де більше людей збільшує здатність до більшої кількості людей.

Іншими прикладами цього архетипу є насиченість ринку та житлові бульбашки. Так само мова йде про обмеження успіху, які ми маємо. Ніщо не може рости вічно; в якийсь момент система буде протидіяти і втручатися для регулювання експоненціального зростання. Це коли міхур лопається.

Архетип меж зростання

2. Трагедія общин

Відомості є спільними ресурсами, і первісна ідея цього архетипу була висунута в 1968 році, стверджуючи, що загальні ресурси неминуче будуть використані агентами, які хочуть максимально отримати свій індивідуальний прибуток від спільного ресурсу. Отже, багато людей, котрі поділяли один і той же приклад земельної ділянки, врешті-решт виснажували б її родючість. Елінор Остром (яка досі єдина жінка, яка отримала Нобелівську премію з економіки) вивчила це далі і показала, що врешті-решт люди, які живуть з общинниками, працюватимуть над її захистом.

З точки зору динаміки систем, трагедія загального архетипу моделює експлуатацію спільних ресурсів та спосіб жадібного видобутку призводить до більш конкурентного видобутку, що може врешті-решт призвести до краху системи - це посилюючий цикл зворотного зв'язку. Ми бачимо, що коли багато сторін прагнуть максимізувати власні вигоди від одного і того ж загального ресурсу, безпосереднім результатом є експлуатація. Але завжди існує можливість (як і для будь-якого системного архетипу), щоб статус-кво системи можна було втрутити, щоб змінити кінцевий результат.

Трагедія общинного архетипу

Є багато прикладів реального світу цього архетипу, наприклад, риболовлі. Понад 70% рибного господарства у світі експлуатується до краху, і багато з них вже розвалилися внаслідок експлуатації. Більше людей означає більший попит, і це може зіпсувати мотивацію агентів у системі. Але з часом та при кращому управлінні рибальство може бути відновлене. З цього ми дізнаємось, що спільні ресурси потребують зберігача сортів для підтримки справедливості у використанні загальнодоступних. Таке втручання зміщує його від посилюючого до балансуючого циклу зворотного зв'язку.

3. Ескалація

Конкуренція є природною частиною багатьох систем, включаючи людську природу, але всі ми знаємо, що речі можуть вийти з ладу, коли швидкість «одноразового зростання» закінчується всіма сторонами в збитку. У разі ескалації системної динаміки ми бачимо агентів, які борються за обмежені ресурси, намагаючись випереджати один одного до тих пір, поки ситуація не стане ескалацією чи снігом не виходить з-під контролю.

Ми це бачимо з ціновими війнами в бізнесі. Одним із прикладів цього може бути помста воюючим родинам (так, уявіть тут телевізійну версію мафії), де у вас є сім'ї, що вбивають одне одного, щоб повернути конкуруючу родину, поки не залишиться нікого.

Архетип ескалації

4. Розмивання цілей

Коли актори в системі не в змозі досягти того, що вони поставили за мету, вони знижують орієнтир, постійно знижуючи рівень своїх цілей. Ми бачимо це в боротьбі за ще дешевшу побутову електроніку, при цьому якість та функціональність втрачаються через зниження цін. Політики також є класичними еродерами цілей, оскільки з часом вони скорочують свої високі цілі, щоб зустріти загальні знаменники.

Архетип ерозійних цілей

5. Наркоманія

Наркоманія, що стосується динаміки систем, - це коли агенти залежать від зовнішніх сил для підтримки системи. Як ми знаємо, наркоманії змінюють поведінку, оскільки пошук зовнішньої субстанції стає все більш помітним, і з часом система стає залежною від зовнішніх ресурсів, таких як державні субсидії. Це протилежність системі самоокупності, коли система саморегулюється із внутрішніх ресурсів, щоб підтримувати свою рівновагу на основі наявного. Наркоманії можуть надходити у багатьох формах, і багато продуктів, таких як домашні принтери та нові кавомашини для стручкової кави, розроблені для того, щоб залежно від ресурсу залежати. Ця черга робить власника залежним від виробника товару.

Архетип наркоманії

6. Пошук неправильної мети

Я впевнений, що ми все можемо пов'язати з цим. Ми ставимо собі за мету, яку ми знаємо, - це допомога в вирішенні більшої справи. Неправильна мета змушує нас відчувати, що ми чогось досягаємо, коли насправді ця поведінка маскує щось інше. На жаль, це стосується багатьох проектів допомоги, коли необхідність отримання чітких і вимірних результатів стимулює агентів ставити лише найближчі та досяжні цілі. Це підсилює поверхневі дії в системі, які можуть у деяких випадках увічнити проблему, яку цілі намагаються вирішити.

Архетип шукає невірних цілей

7. Експоненціальна вдала

У цьому випадку винагорода за успіх, в свою чергу, є мотиватором, щоб дії агента продовжували перемагати, навіть якщо вчинки шкідливі. Це посилений цикл зворотного зв'язку, коли запас успіху створює збочену мотивацію продовжувати отримувати нагороду. Це заморожує нових гравців поза системою і може означати утікаючий «успіх» для не обов’язково кращих гравців. Чим більше успіху ви отримуєте, тим простіше отримати більший успіх і тим важче іншим отримати доступ до успіху.

Це ми бачимо з швидкою модою, поєднаною з тим, що люди люблять купувати дешевий одяг. Оскільки споживачі постійно замінюють наявний одяг, це означає, що ці компанії вмотивовані продовжувати виробляти дешевий одяг будь-якою ціною. Винагорода за збільшені продажі мотивує компанію продовжувати працювати як завжди.

Архетип експоненціального успіху

8. Гонка до дна

Це сумний, але надто поширений архетип сьогодні, коли гравці змагаються за найнижчий загальний знаменник у системі. Класичний випадок цього є авіакомпанія, де якість обслуговування та досвід різко знижується, щоб залучити більше клієнтів з пропозицією дешевших рейсів. Врешті-решт це створює новий тип звичайного, коли послуги є настільки дешевими та брудними, наскільки вони можуть отримати, але клієнт страждає. Місць занадто малі, їжа нездорова, а досвід базується на швидкості та одноразовості. Проблеми з цим архетипом полягають у тому, що кінцевий результат - ніхто не виграє, тому йому потрібні гравці, готові підняти цю низхідну спіральну тенденцію і піднятися вище за решту.

Іншим прикладом авіакомпаній є введення плати за багаж, що в свою чергу змінює системи поведінки клієнтів. Як тільки ви вводите вартість (податок на багаж), люди намагаються грати в систему і просто перевозити, що, в свою чергу, означає більше упакованих кабін і довший час завантаження. Взагалі люди дратуються від незручностей, а зміна побічного продукту цих систем - це негативне відчуття клієнтів.

9. Порушення правил

Правила часто встановлюються для того, щоб спробувати виправити проблему, яка виникає в системі, і в багатьох випадках агенти порушують правила, щоб максимально досягти своїх цілей. Це часто трапляється з регулюванням. Уряд встановлює політику, щоб спробувати змінити поведінку агентів у системі, і тоді результати полягають у тому, що агенти переносять свою практику забруднення в іншу країну чи регіон, де бракує правил та урядової практики.

Ми бачили це з глобальними спробами регулювання небезпечних електронних відходів. Міжнародна Базельська конвенція технічно повинна заохочувати гравців розробляти свої продукти, щоб їх було легко переробляти та відновлювати в кінці життя у власній країні, але натомість це збільшило торгівлю електронними відходами до країн, що розвиваються, де слабке середовище закони. У цьому прикладі ми бачимо перетин із зміщенням архетипу тягарів.

Архетип руйнування правил

10. Перекладання тягаря

Такий поширений архетип керівників ділових рішень, саме тут добрі наміри часто призводять до гірших результатів, якщо система не зрозуміла. Якщо все взаємопов’язано, і ми живемо в закритій екосистемі, тоді, коли ви приймаєте одне рішення, скажімо, щоб збільшити кількість переробленого матеріалу у ваших продуктах, тягар доставки цього ресурсу переноситься на іншу частину системи (у цьому випадку на люди, які знаходять ринок вторинної сировини). Це також визначається як закон ненавмисних наслідків наших дій - випадкових результатів, що виникають у динамічних системах.

Зсув архетипу обтяження

11. Виправлення, які виправляються назад

Найпростіший вихід часто призводить назад. Коли ми намагаємося вирішити проблему з тим же мисленням, що і нас там, ми застосовуємо швидкі виправлення, які прагнуть вирішити лише симптоми, а не першопричину ситуації.

12. Парадокс росту

Саме тут зростання в одній місцевості призводить до зниження деінде. Основним законом фізики є те, що кожна дія має рівну чи протилежну реакцію. Ми знаємо, що живемо на кінцевій планеті, і бачимо, як збільшення багатства в одному місці завжди відбуватиметься за рахунок багатства десь в іншому місці. Це може бути зміщено більш справедливим розподілом активів. Але в більшості суспільно побудованих систем справедливість відіграє меншу роль для індивідуальних можливостей. Отже, коли ми бачимо, як цей архетип розігрується, ми бачимо, що для того, щоб все вирости, потрібно щось інше забрати.

Архетип парадоксального зростання

Але, почекайте, що з позитивними архетипами в динаміці систем?

Що мені здається цікавим у цих поширених системних історіях, це те, що багато хто визначає негативну чи небажану поведінку з часом, але є також багато позитивних динамік систем, які підсилюють ефективність успіху системи. Звичайно, природа має багато чого навчити нас на цьому фронті, але так роблять і світліші сторони людства. Ось три архетипи позитивних систем, які я можу посвідчити:

1. Інтенсивність до дії

Це відбувається, коли агенти мотивовані діяти на колективні вигоди завдяки інтенсивно зосередженому досвіду, як це було у Мехіко після землетрусу минулого тижня. Цілеспрямована інтенсивність потреби діяти та фізичні дії багатьох агентів створюють посилюючий цикл зворотного зв'язку, присвячений колективному цілому.

Інтенсивність дії позитивного архетипу

2. Регенеративні стосунки

Це коли актори розробляють позитивний посилюючий цикл зворотного зв’язку, який ділиться ресурсами на регенеративний та спільний шлях. Наприклад, школи, які підтримують особистісний та професійний розвиток своїх вчителів, а також пропонують додаткові ресурси, швидше за все, створять відносини між вчителем та школою, які сприймаються як позитивні та відроджувальні. Потім енергія передається як відновлювальне відношення до учнів, які, у свою чергу, підтримують позитивну прихильність до школи.

Позитивний архетип регенеративних відносин

3. Порушення статусного кво

Це відбувається, коли окремі акти втручання зміщують статус-кво ситуації, щоб нове робоче середовище було більш справедливим для агентів. Я думаю, що це може зіграти обидва способи. Якщо втручання не вимірюється на основі архетипів інших систем, може бути, що колективний результат гірший для деяких гравців (перенесення тягаря) і кращий для деяких (експоненційний успіх), але в рівній мірі добре розміщені втручання в систему може сприяти зміні експоненціально позитивних способів. FYI: це те, чого ми навчаємо людей робити в школі.

Наприклад, коли ми бачимо аномальний елемент у такій системі, як жіноче лідерство в корпораціях, то ми починаємо створювати новий тип нормального, який з часом може посилити більше цього нового елемента в системі. Звичайно, існує багато блокпостів для запобігання прогресу, але системи ніколи не є статичними і завжди змінюються. Навіть втрата може бути компенсована пізніше.

Позитивний архетип розбиття статусу

Я міг би продовжувати це робити цілими днями, але натомість хотів би почути ваші ідеї щодо архетипів позитивних систем. Ми щойно створили спільноту Linkedin для підключення виробників змін систем - тут ми можемо почати будувати нові розповіді навколо зміни систем та підкреслювати позитивні шляхи, які ми всі можемо сприяти розробці майбутнього, яке працює краще, ніж поточне статус-кво.

У наступному розділі я об'єднаю всі ці інструменти в системні втручання, визначивши точки важелів та режими зміщення системної динаміки. Вам потрібно буде прочитати всі розділи поки що, щоб системні втручання дійсно занурилися.

- - - - -

Посилання на цю главу

Системний мислитель

Системи та нас

Фонд Води

Пітер Сенге: П'ята дисципліна

Донелла Луки: мислення - це системи

- - - - - - -

Якщо вам цікаво дізнатися більше про системне мислення та творче вирішення проблем, то ознайомтеся з усіма нашими онлайн-класами тут.